Votre enceinte fait la tête ?
On s'en occupe.
Déposez votre demande de prise en charge en moins de 2 minutes, sans créer de compte. Vous recevez un numéro de dossier et vous suivez la réparation étape par étape, comme un colis.
Dossier
SAV-2026-0042
- ✓Demande reçue12 févr. · 09 h 14
- ✓Diagnostic effectué12 févr. · 16 h 02
- ✓Réparation en coursaujourd'hui
- ✓Retour expédiéà venir
Julien · technicien atelier
« Bonjour, l'ampli de votre Ibiza PORT15 est remplacé, je fais les tests de sortie ce matin. »
Que pouvons-nous faire pour vous ?
Choisissez ce qui vous ressemble : le formulaire s'adapte et ne vous demande que l'essentiel.
Comment ça se passe
Trois étapes, aucune paperasse, et un interlocuteur qui vous parle normalement.
Vous décrivez
Un formulaire court et guidé. Quelques photos suffisent, pas de jargon technique.
On diagnostique
Un technicien Lotronic prend votre dossier en main et vous dit exactement ce qu'il se passe.
Vous récupérez
Réparé, testé, réexpédié. Vous suivez chaque étape en temps réel, sans avoir à relancer.
Réponse sous 24 h ouvrées
Un technicien vous répond, pas un robot.
Garantie respectée
Sous garantie, la prise en charge ne vous coûte rien.
Un seul fil de discussion
Tous les échanges au même endroit, sans e-mails perdus.
Pièces d'origine
Nos ateliers travaillent avec les pièces du fabricant.
Nous prenons en charge
Votre produit n'est pas dans la liste ? Déposez quand même votre demande : nous vous orienterons vers le bon interlocuteur.
Prêt à faire repartir le son ?
Deux minutes suffisent. Vous recevez immédiatement votre numéro de dossier par e-mail.